Dua orang pegawai dari Bank Sinarmas Jayapura telah menyempatkan diri mengunjungi Minimarket 1 PAPUAmart.com di Jalan Raya Sentani, Hawai Ruko No. 05, Sentani, Kabupaten Jayapura, Provinsi Papua. Pegawai Bank Sinarmas berseragam Merah-Putih ala warna Bank Sinarmas, seorang pria dan wanita datang diterima langsung oleh Direktur PAPUAmart.com, Jhon Yonathan Kwano.

Menurut Jhon Kwano, kunjungan ini tidak diperkirakan. Pihak Bank Sinarmas datang untuk mengetahui informasi awal tentang perjalanan PAPUAmart.com dari pendirian hingga arah pengembangan ke depan.

Pertanyaan yang diajukan pegawai Bank Sinarmas antara lain:

1. Ini punya siapa?
2. Kapan mulai beroperasi?
3. Konsepnya bagaimana, apakah sama dengan minimarket seperti Alfamart dan Indomaret?
4. Apa yang bisa kami buat untuk ke depan?

Dalam salah satu artikel saya atau catatan saya di Facebook.com, saya, Jhon Yonathan Kwano, pernah mengatakan bahwa kndala terbesar yang dihadapi orang Papua dalam menjalankan toko Online ialah karena Orang Papua tidak percaya, atau belum berani percaya kepada penjualan-penjualan di Toko Online.

Sejak akhir tahun 2013 saya mulai pindah ke pulau Jawa dan memulai sebuah Toko Online bernama PAPUAmart.com. Dalam perjalanan waktu hingga tahun 2016 ini, saya mendapati bahwa sebenarnya tingkat kepercayaan antara penjual dan pembeli Online itu berimbang. Masih ada gap "trust" antara penjual dan pembeli Online.

Selama berjualan secara Online baru saya temukan, bahwa banyak calon pembeli tidak percaya kalau saya yang punya Toko Online adalah benar-benar manusia, dan benar-benar ada di alamat yang saya tulis di situs Toko Online saya. Jangankan saya suruh calon pembeli percaya saya adalah orang Papua, keberadaan saya sebagai penjual nyata-pun masih diragukan. Kebanyakan calon pembeli mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengarah ke kunjungan langsung secara fisik ke Kantor Pusat PAPUAmart.com

Ada satu perusahaan Kopi terbesar di Jakarta Pusat malah mau datang ke gudang saya di Jakarta Selatan. Walaupun saya sudah datang ke kantornya, dia masih mau datang ke gudang saya.

Pada saat orang epsan, tiba-tiba saya juga mendapati diri bertanya kepada diri sendiri, "Apakah ini benar-benar orang jujur? Apakah benar-benar mereka akan bayar kopi ini?" dan pertanyaan sejenis. Sebagai tanggapannya saya selalu meminta calon pembeli untuk mengirimkan uang terlebih dahulu sebelum saya kirimkan barang. Kalau pesanannya dalam jumlah 100 kg ke atas maka saya biasanya minta dibayarkan 50% dulu baru saya akan kirim barangnya.

Dengan jalan keluar begini-pun, masih saja ada orang yang menanyakan kepada saya berkali-kali, "Apakah kopi akan dikirim? Kapan? Hari atau jam berapa? dan pertanyaan agak lucu lainnya yang pada intinya mau membantu diri mereka meyakini bahwa kopinya akan dikirim.

Interaksi seperti saya gambarkan di sini bertujuan untuk menunjukkan bahwa tingkat prosentasi "trust" antara pebisnis dan konsumen Toko Online di Indonesia masih harus menunggu beberapa tahun atau beberapa proses lagi utnuk akhirnya tiba kepada tingkatan hubungan yang sewajarnya dan sepatutnya.

Saya, Jhon Yonathan Kwano hanya kuatir, dalam era Pasar ASEAN yang telah dimulai Desember 2015 ini akan berakibat kekalahan di pihak kita di Indonesia, karena kebanyakan orang akan lebih percaya kepada pembeli dan penjual non-Indonesia daripada percaya kepada orang penjual dan pembeli orang Indonesia sendiri.

Saya selalu mengutip apa yang pernah dikatakan mas Gito, "Di Indonesia ini, Malaikat-pun dicurigai." Hanya kalau tingkat "trust" antara pembeli dan penjual di Indonesia bertumbuh, maka kita bertepuk dada untuk menyatakan siap bersaing di pasar tingkat manapun.

Tantangan buat saya sebagai pengusaha Toko Online pertama dari Tanah Papua ialah membangun dan memelihara trust dari para pembeli di mana saja Anda berada. Untuk membangun rasa saling percaya itu, kami mendekatkan diri keapda para konsumen di seluruh Indonesia. Untuk itu, pada saat ini kami sudah memiliki Unit Penjualan Kopi Papua di alamat dan tempat sebagai berikut

1. Kantor Pusat PAPUAmart.com di Jl. Bedreg No. 39, RT/RW: 08/41, Sambilegi, Maguwoharjo, DEPOK 55282, Sleman, D.I. Yogyakarta
2. Minimarket PAPUAmart.com di Jayapura: Jl. Raya Sentani - Abepura, Hawai, No. 05 Sentani Kota Kabupaten Jayapura 99352 Provinsi Papua
3. PAPUAmart.com Jakarta Jl. Muhammad Kahfi 1, Gg, Nila No. 75 Kel. Ciganjur Kec. Jagakarsa Jakarta Selatan SMS: 0856-9135-0287 (Mas Gito) dan 
4. PAPUAmart.com Jakarta Jl. Muhammad Kahfi 1. Gang Ciremai, RT. 01/04 No. 7 Kel. Cipedak Kec. Jagakarsa Jakarta Sekatan SMS: 0822-1018-3000 (Mas John)
5. PAPUAmart.com Manokwari: Jl. Poros Manokwari - Sorong, Kampung Mantedi, Distrik Masni, Manokwari, Papua Barat.

Dalam mengulas semua perjalanan dan perombakan besar-besaran yang telah terjadi dalam bisnis Kopi Papua pada tahun 2015 telah dibahas beberapa cerita sukses KSU Baliem Arabica tahun 2015. Pertama dan terutama ialah perubahan menejemen bisnis Kopi Papua dengan pembentukan PAPUAmart.com sebagai Unit Sales dan Marketing yang terpisah dan berfokus utama memasarkan dan menjual Produk Spesialti Papua, terutama Kopi Papua dan Buah Merah Papua.

Kedua ialah pendirian minimarket PAPUAmart.com di Jalan Raya Sentani, Hawai No. 05, Kabupaten Jayapura, Provinsi Papua sebagai minimarket 24-Jam pertama di Tanah Papua, yang dimiliki 100% oleh Orang Asli Papua, tanpa pinjaman, atau hibah dari siapapun juga tetapi murni dari hasil penjualan Kopi Papua sejak tahun 2007 - 2015.

Ketiga, bahwa di akhir tahun 2015 telah dimulai pendirian minimarket PAPUAmart.com di Wamena, sebagai pusat kota di Pegunungan Tengah Tanah Papua.

Keempat, bahwa telah dibuka Gudang Penyimpanan Kopi Biji Hijau Wamena Arabica Single Origin di DKI Jakarta per tanggal 1 Desember 2015, bertempat di Ciganjur, dekat Rumah Alm. Abdurrahman Wahid.

Kemajuan keenam yang tidak boleh dilupakan ialah magang Calon Barista Papua di Jakarta Coffee House, Jalan Cipeta Raya No. 02, di mana selama pertengahan Desember 2015 sampai pertengahan Januari 2016 ada dua putra-putir Papua yang saat ini sedang magang di sini belajar untuk menjadi Barista di Tanah Papua.

Jhon Yonathan Kwano sebagai petugas yang diberikan taunggungjawab sebagai Direktur Papua Mart atau dalam organisasi Koperasi disebut Unit Sals & Marketing KBA, menyatakan beberapa hal penting sebagai garis kebijakan PAPUAmart.com sebagai Toko Online Pertama dari Tanah Papua dan sebagai minimarket Pertama milik OAP di Tanah Papua bahwa

1. Semua Kopi Green Beans Wamena Single Origin yang didistribusikan oleh PAPUAmart.com ke seluruh pelanggan di Indonesia ialah Green Beans Grade A (Standard Export), dengan Ready Stock F.O.B Jayapura, F.O.B Yogyakarta dan F.O.B Jakarta;
2. Semua pelanggan Kopi Papua yang lama akan dikunjungi satu per satu oleh Jhon Yonathan Kwano untuk terus menjalin hubungan secara langsung antara produsen dan pelanggan Kopi Papua di seluruh Indonesia pada tahun 2016 ini.
3. Akan dikembangkan Toko Online ke me Marketplace lain yang ada di Indonesia, seperti bukalapak.com dan tokopedia.com sehingga dapat menjangkau lebih banyak lagi pelanggan dan akan merombak situs Toko Online Pertama dari Tanah Papua: PAPUAmart.com ke format yang berbeda.
4. Telah diuncurkan layanan selain penjualan Kopi secara Online, yaitu dengan mempersembahkan penjualan Tiket dan Pulsa lewat papua.click dan tiketpapua.com. Kedua situs ini telah dirancang di akhir tahun 2015 bekerjasama dengan perusahaan pencarian tiket dan penjualan tiket terbesar di Indonesia dan di Asia Tenggara sehingga memudahkan orang Papua untuk membeli Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api dan menyewa Mobil dari bandara ke tempat penginapan, dan bahkan dapat dibantu untuk memesan tempat penginapan di manapun di seluruh Indonesia.
5. Selaina penjualan Kopi dan Tiket, PAPUAmart.com juga telah meluncurkan situs Online untuk BuahMerahWamena.com dan bisnis Buah Merah Papua.

Kami bertugas menyelenggarakan kegiatan bisnis berbasis lokal, tetapi berorientasi global. Itu visi/misi kami. Kami dipaksa oleh perubahan regional MEA dan perubahan global, di mana Presiden Joko Widodo sebagai pengusha sedang memacu kita semua untuk bergerak cepat,merombak cara kita melihat diri kita, melihat dunia kita dan melihat makhluk lain, dan dengan perspektif baru ini kita maju bersaing di pasar ASEAN. 

Kami tidak punya waktu berbasa-basi, duduk berkomentar dan mengkritik. Kami sudah ada di dalam lautan lepas, dan kami harus berusaha berenang menepi. Itu kenyataan yang harus kita hadapi. Karena itulah, PAPUAmart.com sebagai ujung tombak atau icon promosi dan penjualan produk spesialti Papua berupaya keras di tahun 2016 ini membangun pusat promosi produk unggulan Papua di Jakarta.

Ini bukan zamannya orang Papua duduk mencari-tahu kambing-hitam sebagai penyebab keterbelakangan, keterisolasian dan ketertinggalan orang Papua dan wilayah Papua. Ini saatnya OAP sendiri maju dan bergerak. Kita tidak punya juruselamat dari mana-mana datang selamatkan ekonomi orang Papua, tanpa orang Papua sendiri bangkit untuk mandiri, juruselamat ekonomi Papua tidak akan pernah ada.Ini soal perut, soal hidup-mati, semua orang ada dibuk urus perut masing-masing. 

Pasar MEA merupakan peluang besar bagi OAP dan Tanah Papua untuk melibatkan diri dan mengambil keuntungan sebesar-besarnya. PAPUAmart.com sudah melihatnya, dan PAPUAmart.com sudah mengambil langkah-langkah awal dalam rangka memanfaatkan peluang-peluang dimaksud.

Kontrak Karya PAPUAmart.com dengan Light For All Idnoensia

Tepat pada 2 September 2015, bertempat di Kantor Pusat Light For All Indonesia, beralamat di Jalan Raya Abepura No. 32, RT 32 RW 008 Entrop, Jayapura (dekat di PTC Entrop Jayapura), dilaksanakan penandatanganan kerjasama antara PAPUAmart.com dengan Light For All Indonesia dalam rangka penjualan Lampu dan Senter serta Charger Battery berbasis tenaga Surya, atau Solar Light, Solar Charger dan Solar Battery.

Semua produk akan di-supply oleh Light For All Indonesia lewat PAPUAmart.com dan Kios KKLingkar.com dan tersedia di seluruh Tanah Papua dan dapat dipesan secara Online ataupun Offline.

Penandatanganan ini disakiskan oleh Penasehat KSU Baliem Arabica Pdt. Ki'marek Karoba Tawy dan salah satu petani Kopi yang berkesempatan langsung membeli produk pertama dari Light for All Indonesia, Obok Kugi Karoba.

Dalam sambutannya Direktur Light for All Mr. Jaap M van der Werf menyatakan harga yang telah dipatok oleh Light For All tidak boleh dirubah dalam penjualan yang dilakukan oleh PAPUAmart.com karena tujuan utama pengadaan lampu dan charger berbasis solar ialah untuk menerangi masyarakat Papua yang ada di berbagai wilayah di pelosok kampung, dusun dan hutan sehingga semua orang berkesempatan punya cahaya lampu pada malam hari. Oleh karena itu dalam Kontrak Karya telah ditulis dan dicetak dengan tebal harga penjualan sesuai yang telah dipatok oleh Light for All sehingga tidak terjadi pembengkakakn harga oleh PAPUAmart.com atau oleh agen manapun dalam jaringan KSU Baliem Arabica.

Karena KSU Baliem Arabica didirikan oleh para petani kopi, dan kios KKLingkar.com serta PAPUAmart.com ialah milik para petani Kopi maka pengadaan Lampu berbasis solar ini tepat sebagai jawaban atas pergumulan Koperasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi anggotanya yang semuanya masih tinggal di pelosok, kampung, dusun dan bahkan hutan kopi mereka di pegunungan Tengah Papua.

Kontrak Karya ini ditandatangani bersama oleh  Mr. Jaap M van der Werf  mewakili Light for All Indoensia dan Jhon Yonathan Kwano mewakili PAPUAmart.com

Semoga peristiwa ini menjadi sebuah even bersejarah dalam kisah hidup orang Papua dan khususnya para petani kopi di berbagai tempat di seluruh Tanah Papua, dari Sorong sampai Samarai.

PAPUAmart.com yang telah melakukan percobaan penjualan pada tanggal 1 Juli 2015 kini kita peringati sebagai sebuah sejarah yang penting bagi pengembangan entrepreneurship di Tanah Papua, oleh Orang Asli Papua.

PAPUAmart.com sebagai toko Online telah berdiri sejak tahun 2013. Pada tahun 2014 telah berdiri PAPUAmart.com  sebagai distributor Kopi Papua, berpusat di D.I. Yogyakarta. Baru pada tahun 2015, tepatnya Juli 2015 mulai dilakukan proses jual-beli setelah minimarket PAPUAmart.com mulai disetel sejak Juni 2015.

Dari laporan yang masuk secara financial masih belum memenuhi harapan, tetapi menunjukkan kinerja yang cukup memuaskan.

Kiranya Allah, Tuhan kami sebagai Pencipta dan Pelindung Tanah dan Orang Papua memberkati kiprah PAPUAmart.com  sehingga pada akhirnya PAPUAmart.com  mencapai cita-citanya seperti telah digariskan oleh Jhon Yonathan Kwano sebagai konseptor minimarket PAPUAmart.com  untuk Tanah Papua dan BANANALeafCafe.biz untuk penjualan Kopi Papua di seluruh dunia.

Kami berdoa kiranya Tuhan berkenan melimpahkan rahmat dan berkat-Nya di luar harapan dan perkiraan kita sebagai manusia biasa. Kami berdoa kiranya ada orang Papua, bila perlu lebih banyak orang Papua di masa yang akan datang memiliki hastrat untuk mendirikan dan memiliki minimarket PAPUAmart.com  atas namanya di tempatnya sendiri.